Resi e rimborsi
RESI
CiaoGym si impegna a offrire un servizio di reso rapido ed efficiente. Garantiamo la qualità di ogni prodotto venduto. Se per qualsiasi motivo il tuo acquisto non soddisfa le tue aspettative, puoi avviare una procedura di reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine..
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- Verrai contattato il prima possibile dal nostro servizio di assistenza che avvierà la procedura di restituzione e ti indicherà tutti i passaggi per effettuare il reso
Puoi anche avviare la procedura di reso inviando un’email a support@ciaogym.com includendo la tua richiesta e i dettagli dell’ordine.
La procedura di restituzione sarà valida solo se il prodotto è nelle stesse condizioni di quando è stato ricevuto. Il prodotto restituito deve essere nella confezione originale, insieme all'etichetta e al cartellino, intatti. Se i capi saranno privi di cartellini/etichette, risulteranno essere stati usati/indossati, saranno sporchi o in condizioni diverse dall'originale, non verrà effettuato alcun rimborso.
Il costo del reso è:- € 10 per l’Italia
- € 20 per tutti i Paesi UE
- € 30 per tutti i Paesi extra-UE
Tale somma sarà detratta dal rimborso.
RIMBORSI
Una volta ricevuta la merce resa, il rimborso verrà elaborato entro 3-5 giorni lavorativi. L’importo verrà accreditato direttamente sul metodo di pagamento utilizzato inizialmente. A seconda dell’istituto bancario, potrebbero essere necessari da 3 a 10 giorni lavorativi affinché il rimborso sia visibile sul tuo conto.
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